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旅游宾馆经验分享

  • 酒店打折不是解决问题的好办法(2009-8-13) 当酒店经营者遭遇无眠之夜时,关于他们是否应该根据当前的经济环境降价打折的争论还在继续进行。事实上,目……
  • 后奥运时代北京酒店市场需求远低预期(2009-7-27) 仲量联行酒店集团中国区董事总经理安瑞达先生表示:“依靠我们拥有的行业专长和对地方市场的了解,我们能够……
  • 五大隐性成本 投资酒店式公寓需注意(2009-7-16) 隐性成本一:契税和公共维修基金    酒店式公寓在开始销售时,开发商给出的房屋单价以及房屋……
  • 浅谈酒店客房装修细节(2009-7-16) 一、入口通道设计  1、地面最好使用耐水耐脏的石材。因为某些客人会开着卫生间的门淋浴或洗手……
  • 以宾客的视线来清洁客房(2009-7-16) 宾客入住酒店,在客房内逗留时间占整个酒店逗留时间的80%以上。客房的毛利率相对酒店其他服务产品而言也……


  • 讨论酒店式公寓的卖点(2009-7-16) 服务式公寓的观念于上世纪九十年代初进入上海房产市场,近年来蓬勃兴起。随着经济的发展和外商直接投资(F……
  • 酒店老总如何在经营中自我提升(2009-7-16) 酒店老总们来自社会的四面八方,有各种不同的经历、管理素质、方式和手段。有各自的优势和不足。因此,老总……
  • 如何通过例会做好酒店管理工作(2009-7-16) 由于酒店企业是人力资源密集型企业,所以酒店的内部管理工作在很大程度上就是对人的管理。为了更好的贯彻落……
  • 酒店处理客人投诉与抱怨的七大步骤(2009-7-16) ①耐心多一点:        ……
  • 关于酒店业的企业文化(2009-7-16) 企业文化就像人的气质一样将会直接影响客人以及内部员工还有未来员工对于酒店的印象。由于本人才疏学浅,所……


  • 员工不良心态分析(2009-7-16) 现实中,酒店员工存在着各种各样的心态,有的是与生俱来的,有的是后天形成的。酒店通常把员工良好心态的形……
  • 酒店的回报(2009-7-16) 星级酒店担任总经理的一位朋友曾作过这么一个比喻:总经理是树根,部门经理是树干,主管领班是树枝,服务人……
  • 策划经营酒店(2009-7-16) 酒店的经营与管理是一项非常专业的工作,随着酒店行业的日益发展,市场对于酒店经营者的要求也越来越高了。……
  • 浅谈如何做好酒店娱乐管理(2009-7-16) 服务行业做的就是一种理念,而酒店在经营管理中更是突显最为精细的管理理念。不管我们的酒店推出什么样的娱……
  • 互联网在酒店行业中的应用(2009-7-16) 酒店业寻找竞争新优势    与家电行业一样,酒店业也曾经历一场惨烈的为争夺客源而引发的价格……


  • 酒店如何用行动赢得顾客的忠诚(2009-7-16) 如何在服务过程中通过行为向顾客传递积极有效的信息,需要我们采用个性化服务来满足不同顾客的需要,达到超……
  • 尊重客人才会赢得客人好感(2009-7-16) 态度被称作是心灵的表现,心灵与态度又有着怎样的联系呢?一次,我在一家大饭店吃饭,其间想去洗手间,就问……
  • 说说旅游饭店的定名与经营(2009-7-16)       旅游饭店的名字,即其文字商标或品牌,是……
  • “乐趣导向”如何在酒店业中应用(2009-7-16) 从消费者角度而言,“乐趣导向”消费是一种消费模式;但从经营角度而言,“乐趣导向”则是一种全新的经营理……
  • 酒店经营中的十大观念(2009-7-16) 1、顾客是上帝 2、管理也是一种服务 3、员工是酒店发展的根本因素 4、培训、培训、再培训 5、全方……


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